プライバシーポリシー
株式会社Nagare Hana (以下、「当社」といいます) は、建築設計およびランドスケープサービスを提供する中で、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護のために最大限の努力を払っています。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト (以下、「本サイト」といいます) を通じてお客様から収集する情報の種類、その利用目的、および情報の保護方法について詳細に説明します。
1. 収集する情報の種類
当社は、お客様が本サイトを利用する際、お客様から直接提供される情報、および本サイトの利用状況に関する情報を収集することがあります。
- 個人を特定できる情報：お客様がお問い合わせフォームを送信する際や、サービスに関するご要望をいただく際に、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、およびその他ご提供いただく個人情報を収集することがあります。
- 機器情報および利用状況データ：本サイトへのアクセスに使用されたデバイスの種類、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、本サイト内での行動履歴（閲覧したページ、クリックしたリンク、滞在時間など）を自動的に収集することがあります。これは、本サイトの機能向上およびセキュリティ維持のために利用されます。
2. 情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- お客様からのお問い合わせへの対応およびご要望へのサービス提供のため。
- 当社の建築設計、ランドスケープ企画、都市緑地開発、インテリアプランツ、日本庭園の制作、園芸コンサルティングなどのサービス提供のため。
- 本サイトの運営、維持、保護、および改善のため。
- お客様への重要な通知や、当社のサービスに関する情報提供のため。
- 当社の法的義務の遵守のため。
3. 情報の共有と開示
当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- お客様ご自身の同意がある場合。
- サービス提供のために、業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。
- 法令に基づく場合や、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
4. お客様の権利（GDPRに基づく場合）
欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様は、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の権利を有します。
- アクセス権：お客様自身の個人データにアクセスする権利。
- 訂正権：不正確な個人データを訂正する権利。
- 消去権：特定の条件下で個人データを消去する権利（「忘れられる権利」）。
- 処理の制限権：特定の条件下で個人データの処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利：特定の条件下で個人データの処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権：構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利。
これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または損傷の防止その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、個人的、技術的な安全対策を講じ、厳重に管理します。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更されたプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Nagare Hana
〒107-0062
東京都港区南青山7-15-20